BMW Serie 1

"Nous avions initialement rendez-vous avec un autre commercial, mais à notre arrivée, la situation a été assez confuse. On nous a d’abord orientés vers une autre concession, avant de nous confirmer que le rendez-vous était bien sur place. Ensuite, on nous a informés que la voiture n’était finalement pas disponible, alors même que j’avais appelé le matin pour confirmer que je souhaitais l’essayer. Après avoir fait de la route et payé un péage, la déception et la tension étaient clairement présentes. C’est à ce moment que Valentin est intervenu. Il a su immédiatement apaiser la situation avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Il a pris les choses en main, a réussi à retrouver la voiture et nous a permis de faire l’essai dans de bonnes conditions. Grâce à lui, nous avons pu aller au bout de notre démarche et repartir satisfaits. Je tiens également à remercier la dame à l’accueil, très professionnelle et accueillante, qui s’est occupée naturellement de nos enfants pendant le rendez-vous, ce qui nous a permis d’échanger sereinement. Au final, malgré un début compliqué, l’intervention de Valentin et la qualité de l’accueil ont complètement changé notre expérience. Merci à eux."

"Bonjour ​Je tiens à laisser un avis très positif pour la concession. L'accueil a été vraiment exceptionnel dès mon arrivée. Un immense merci à Monsieur Geoffrey Paillard. C'est un responsable d'un grand professionnalisme. Il prend le temps nécessaire pour que tout soit parfait. On sent qu'il est passionné par son métier et très attaché aux détails. Merci également à Monsieur Kevin, le Zone Manager. Ce sont des personnes d'une grande bienveillance. J'ai été touché par leur gentillesse et leur écoute. Ils ont fait preuve d'une réelle bienfaisance à mon égard. Leur expertise est impressionnante et ils trouvent des solutions à tout. Leur sérieux et leur honnêteté mettent tout de suite en confiance. On sent que la satisfaction du client est leur priorité absolue. C'est rare de trouver une telle qualité de service de nos jours. Je suis extrêmement satisfait de leur prestation de A à Z. Tout a été parfait du début à la fin de mon projet. Je recommande vivement cette équipe au top. C'est un plaisir de rencontrer des gens aussi humains. C'est une adresse incontournable pour ceux qui cherchent l'excellence. Encore merci pour tout !"

"Nous sommes ravis de notre expérience chez BMW Belfort. Un grand merci à Kévin, notre conseiller commercial, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de notre projet. Il a su être à l’écoute de nos besoins, nous conseiller avec justesse et nous accompagner pour trouver le véhicule qui nous correspond parfaitement. Le suivi de notre dossier a été irréprochable, avec une excellente communication et une grande disponibilité à chaque étape. De la commande jusqu’à la livraison, en passant par la prise en main du véhicule, tout s’est déroulé de manière fluide et très professionnelle. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du service, l’attention portée aux détails et le sérieux de Kévin. Nous recommandons vivement BMW Belfort ainsi que Kévin à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci pour cette excellente expérience !"